Chính Sách Giao Hàng

Chính Sách Giao Hàng của Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ & Phát Triển Thực Phẩm An Toàn

1. Phạm Vi Giao Hàng

An Toàn Thực Phẩm cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi khu vực. Từ thành thị đến nông thôn. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.

2. Thời Gian Giao Hàng

  • Khu vực nội thành: Từ 1 đến 2 ngày làm việc.
  • Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Từ 2 đến 5 ngày làm việc. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách hàng khác. Safe Foods sẽ thông báo ngay cho khách hàng dù có bất kỳ sự chậm trễ nào.

3. Phí giao hàng

  • Giao dịch phí sẽ được tính dựa trên khoảng cách địa lý và giá trị sản phẩm.
  • Safe Foods hỗ trợ miễn phí giao hàng cho các đơn hàng từ [số tiền cụ thể] trở lên.
  • Các đơn hàng bên dưới được xác định sẽ áp dụng mức độ hợp lý của giao hàng, được hiển thị rõ ràng trong quá trình cài đặt.

4. Quy Trình Giao Hàng

  • Sau khi đơn hàng được xác nhận, Safe Foods sẽ tiến hành đóng gói bảo vệ và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
  • Khách hàng sẽ nhận được thông báo qua email hoặc SMS về trạng thái đơn hàng và đơn mã mã hóa để theo dõi quá trình giao hàng.
  • Trước khi giao dịch, nhân viên vận động sẽ liên hệ với khách hàng để xác định địa chỉ và thời gian nhận hàng.

5. Kiểm tra Hàng Hóa Khi Nhận

Khi nhận hàng, khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu sản phẩm không đúng như đơn hàng, bị hỏng hoặc xảy ra lỗi trong quá trình chuyển đổi. Khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với Safe Foods để được hỗ trợ thanh toán.

6. Trường Hợp Tốc Trễ hoặc Giao Hàng Không Thành Công

  • Trong trường hợp không thể giao hàng vì lý do khách quan (thời tiết, thiên tai, gián đoạn vận chuyển). Safe Foods sẽ thông báo cho khách hàng và đồng ý về thời gian giao hàng thay thế.
  • Nếu giao hàng không thành công do khách hàng cung cấp thông tin sai hoặc không liên lạc được. Đơn hàng sẽ được lưu tại kho vận chuyển trong thời gian quy định và Safe Foods. Liên hệ lại để sắp xếp giao hàng lần hai . Giao hàng lại có thể áp dụng trong trường hợp này.

Chính sách giao hàng của Safe Foods nhắm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm an toàn, đúng hẹn và hài lòng với dịch vụ .